Glassene føles ikke rigtige. Hvad gør jeg?

Det kan tage lidt tid at vænne sig til nye briller. Især med flerstyrkeglas skal øjnene bruge tid på at vænne sig til det nye billede. Vi anbefaler, at du bruger brillerne regelmæssigt i mindst to uger, før du gør mere.

1. Prøv først at justere, hvordan stellet sidder

Hvis brillerne stadig ikke føles rigtige efter tilvænningen, er den mest almindelige årsag, at glassene ikke sidder i den rigtige højde eller i den rigtige vinkel i forhold til øjnene. Det kan du ofte selv rette:

  • Du ser sløret på afstand → sænk stellet (gør afstanden mellem næsepuderne større, eller juster hældningsvinklen).
  • Du ser sløret på nært hold, eller læsefeltet er svært at finde → løft stellet (gør afstanden mellem næsepuderne mindre, eller juster hældningsvinklen).
  • Du bliver svimmel → tjek, at glassene sidder i samme højde og hælder lige meget.

Vejledning: Hvordan justerer jeg brillernes hældningsvinkel? og vejledning og video om at justere stænger og næsepuder.

Brug de justerede briller i 1–2 dage. Vi står inde for justeringerne: Går stellet i stykker, laver vi nye briller til dig gratis.

2. Hvis justeringen ikke hjælper: ny centrering

Vi laver gratis nye briller med ny centrering af glassene ud fra en selfie taget lige forfra. Send til info@banaanieyewear.fi:

  • Ordrenummer
  • En kort beskrivelse af problemet (for eksempel at læsefeltet føles smalt, at du ser sløret på afstand, eller at billedet er skævt), og hvilke justeringer du har prøvet
  • En selfie taget lige forfra med brillerne på
  • Hvis du selv har målt din PD, så tjek målet en ekstra gang, før du sender (sådan måler du din PD)

3. 100 dages tilfredshedsgaranti

På briller med flerstyrkeglas har du desuden 100 dages tilfredshedsgaranti: Hvis du ikke kan vænne dig til dem, får du pengene tilbage.