Wir bearbeiten die Erstattung, sobald deine Rücksendung in unserem Lager erfasst ist – meist innerhalb weniger Werktage nach der Ankunft.
Wann du das Geld auf deinem Konto siehst, hängt von der Zahlungsart ab:
- Kreditkarte: 1–10 Bankarbeitstage (Bearbeitungszeit der Bank)
- Klarna: Die Klarna-Rechnung wird automatisch storniert
Die Erstattung geht immer auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück.
Wenn du die Erstattung 2 Wochen nach Ankunft deiner Rücksendung noch nicht siehst, schreib uns an info@banaanieyewear.fi – wir prüfen das für dich.